《组织行为学》中的概念，可以用来解释这种隐形的期望，我们称之为心灵契约，存在于组织和员工之间，有一系列的隐形的没有书面化的期望。

指员工和组织对于相互责任的期望，它包括了个体和组织分别对于相互责任的期望，反映的是个体所感受到的自身与组织之间的内在心理联系.心灵契约有交易型、关系型和团队成员型。